Fixi, kombi, klima ve teknik servis profesyonellerinin günlük işlerini kolaylaştırmak amacıyla geliştirilmiş, modern ve kapsamlı bir dijital servis yönetim platformudur.

Teknik servislerin sahadaki operasyonlarından ofis içi takibine kadar tüm süreçleri tek bir sistem altında toplar. Servis randevu ve kayıt yönetimi, bakım takibi, müşteri kayıtları, muhasebe işlemleri, garanti belgesi üretimi ve teknik dokümantasyon gibi ihtiyaçları sade, hızlı ve güvenilir bir yapıyla sunar. Fixi sayesinde işletmeler, sistemli bir yapıya geçerek kısa sürede kurumsallaşır.

Fixi’yi benzer çözümlerden ayıran en önemli özelliklerden biri, kombi ve iklimlendirme cihazlarına yönelik kapsamlı arıza çözüm ve teknik bilgi altyapısıdır. Platform içerisinde; farklı marka ve modellere ait kombi arıza kodları, klima arıza kodları, anakart çözümleri, parametre bilgileri, servis bültenleri ve kullanım kılavuzları yer alır. Bu bilgiler sahada uygulanabilir çözüm önerileriyle desteklenir ve ustaların arıza tespiti ile müdahale süreçlerinde hızlı ve doğru kararlar almasını sağlar.

Fixi, yalnızca kayıt tutan bir yazılım değil; aynı zamanda teknik servislerin bilgiye anında ulaşmasını sağlayan dijital bir teknik rehber olarak konumlanır. Kombi ve klima arızaları başta olmak üzere, teknik servis süreçlerinde ihtiyaç duyulan tüm bilgiler sürekli güncellenir ve sahadaki gerçek deneyimlere göre geliştirilir.

Platform; servis fişi ve garanti belgelerinin termal yazıcı ile oluşturulması, WhatsApp üzerinden servis formu ve garanti belgesi gönderimi, servis sonrası IBAN paylaşımı, alt kullanıcı tanımlama ve ekip yetkilendirme, ajanda ve not yönetimi, yedek parça ve hizmet fiyatları, firma rehberi ve sektörel ilanlar gibi özelliklerle servis operasyonlarını uçtan uca yönetilebilir hale getirir.

Fixi; masaüstü, tablet ve mobil cihazlardan erişilebilir yapısıyla sahada ve ofiste kesintisiz kullanım imkânı sunar. Ayrıca KDV, klima BTU ve kombi kW hesaplama araçlarıyla teknik ve ticari karar süreçlerini destekler.

Biz Fixi olarak,
tamiri kolaylaştıran,
servis yönetimini dijitalleştiren
ve teknik servis profesyonellerinin işine gerçek anlamda değer katan çözümler üretmeye devam ediyoruz.